FAQ | アツマル

よくあるご質問(FAQ)

【全般】注文後のメールが届きません

携帯電話会社のキャリアメールのアドレスをご利用の場合は、メールが届かない場合がございます。
お手数ですが「noreply@thebase.in」と「atmr.shop.info@sano-co.com」の受信許可設定をお願いいたします。
また、キャリアメール以外のアドレスをご利用の場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。
ご確認いただきますようお願い申し上げます。

コンビニ決済または銀行振込を指定し未決済であれば、ご注文のキャンセルは可能です。
他の支払方法で決済を終えていた場合はキャンセル不可となりますのでご注意ください。

【潤彩小町】いつ摂ればいいの?

いつでもお好きな時にお食べになってください。
朝、スッキリしたい方は夜にお召し上がりください。
なお、常温で保存可能なので外出先でも水なしで摂取することが可能です。

【潤彩小町】一日の目安量はどれくらいですか?

一日一包程度を目安に、のどに詰まらせないよう、
よく噛んでお召し上がりください。

【潤彩小町】ゼリーにアルコールは入っていますか?

アルコールは含まれておりません。

【潤彩小町】妊婦でも大丈夫?

安全と確認された原料を使用していますが、かかりつけの医師へご相談の上、ご使用いただきますようお願い致します。

【潤彩小町】白い粒が見えますが何でしょうか?

酒粕粉末の白い粒です。品質に問題ありませんので、ご安心してお召し上がりください。